当前家电市场步入深度变革期，空调行业竞争格局面临重构。伴随市场饱和度攀升与同质化加剧，行业深陷 “参数内卷” 困局。消费者需求侧已发生根本性转变，相较于基础温控功能，对健康舒适、场景适配的个性化空气解决方案提出更高要求。

政策层面，住建部 “好房子” 标准将室内空气质量纳入核心指标，“双碳” 战略则倒逼制造业加速绿色转型。在此行业变革的关键窗口期，大金凭借敏锐的市场洞察力，毅然实施 “空气突围” 战略，开启了从“温控设备”制造商向“空气价值创变者”的转型之路，为行业发展开辟新赛道。

多年来，大金凭借持续的研发投入和对市场需求的精准把握，在传统空调技术和服务领域建立了强大的竞争优势。然而，随着AI与大数据技术的飞速发展，这两项技术已成为家电行业的“兵家必争之地”。

将多种技术整合并提供个性化服务，是“空气定制”的关键，也是难点所在。大金中国家中事业负责人、综合客服中心丁颢中心长认为，从客户视角来看，他们并不关心品牌方有多少黑科技，而是更看重产品和服务带来的实际体验。

大金中国家中事业负责人、综合客服中心 丁颢 中心长

为满足客户的期待，大金采取了一系列举措，如从百万级的客户数据中，实时筛选需要关注的客户；开发自己的CRM系统，打通IOT运转参数、客户信息、服务履历三个数据平台；为客户提供有温度的人对人的交流模式；持续进化产品和服务等等。

不“自嗨”于技术，不止步于现状，不断以客户的需求为导向，这才是“空气定制”有望重塑行业格局的核心驱动力。

大金的空气定制战略精准回应了这一趋势，彻底打破了传统空调仅聚焦于冷热处理的局限，围绕家庭生活场景展开革新。比如，孩子学习时，系统调节空气成分、温湿度，营造专注氛围，提高学习效率；睡觉时，根据人体睡眠需求，调控空气各项参数，打造助眠环境，延长深度睡眠时间；家庭聚餐时，调整空气流通和气味，营造热闹欢快的氛围，让聚会更愉悦。

此举不仅丰富了空调功能，提升其在家庭中的价值，还为消费者带来前所未有的体验，推动空调行业向满足消费者多元需求的方向迈进。

地球生态上，大金以“绿色支柱”定位推动产品节能减碳；城市能源方面，积极响应“双碳”助力建筑零能耗转型；人居环境层面，深度聚焦空气健康指标调节，构建高品质生活空间。

大金的探索，不仅关乎企业自身的可持续发展，更将引领整个行业向更具社会价值的方向演进。

大金中国商品企画负责人 成实峻介 部长

本土化研发是大金在中国开展“空气革命”的关键驱动力。大金在深圳、苏州、上海设立的三大研发中心，肩负起空气战略技术攻关的重任。

制造赋能层面，大金惠州智慧工厂极具前瞻性。工厂创新性地实现“光伏+AI”生产模式，并设定在2027年达成零碳目标，这一目标比行业平均水平领先5年，为大金的空气战略搭建起稳固的绿色制造底座。

未来，大金计划大力推进在中国开发的技术向全球各国推广应用。让源自中国的先进空气技术在全球范围内落地生根，进一步推动其全球空气战略布局。

标准重构：推动行业从“能效比”单一指标向“空气品质综合指数”转型；

服务升级：助推产业摒弃传统硬件销售思维，将服务链条向全生命周期延伸；

生态进化：以空气战略为纽带，逐步构建起从研发制造到终端体验的完整“空气定制”生态闭环。

大金中国品牌推进部部长 潘留仙 部长

正如大金中国品牌推进部部长潘留仙所言，“虽然空气看不见，但生活品质看得见，并与我们每个人的幸福感息息相关。一呼一吸之间，是大金想要伴随大家生活的状态。”当空调不再是挂在墙上的机器，而是融入生活的“空气管家”；当技术创新不再是参数表上的数字，而是解决真实需求的“场景方案”，大金正在证明：真正的行业颠覆，始于对“用户价值”的重新发现。